Technicien support informatique et moyens logistiques

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Employeur
Nouvelle-Calédonie
Candidatures jusqu'au
2026-10-16
Lieu de travail
Nouméa
Corps ou grade
Technicien adjoint
Famille de métier
Système d'information

Ce poste est pour vous si…

  • Diplôme Technicien adjoint du domaine informatique
  • Corps ou grade Technicien adjoint
  • Durée de résidence Technicien adjoint du domaine informatique : au moins égale à 10 ans

Critères repris de l'avis officiel. En cas de doute sur votre éligibilité, c'est le document d'origine qui fait foi.

Le poste

Référence de l'avis
26-65974/MPRH
Code ROME
M1801 — Gestionnaire du parc informatique
Poste à pourvoir
IMMÉDIATEMENT

L'employeur

Collectivité qui recrute
Nouvelle-Calédonie DITTT
Direction
DIRECTION DES INFRASTRUCTURES, DE LA TOPOGRAPHIE ET DES TRANSPORTS TERRESTRES
Service ou unité
Service des affaires administratives et financières, de l'informatique et de la réglementation

Le lieu de travail

Commune
Nouméa
Adresse
DITTT, Nouméa
Finances, RH et numérique

Localisation approximative, déduite de l'adresse indiquée sur l'avis.

📝 Description du poste & Contexte

Placé(e) sous l’autorité du chef de service, le/la technicien(ne) assure le support informatique de proximité et le suivi des moyens logistiques de la DITTT. Il/Elle accompagne les utilisateurs, assure le maintien en condition opérationnelle des équipements et contribue à la disponibilité des moyens nécessaires au fonctionnement des différents services et sites de la direction, dans le respect des procédures de la DINUM

🏢 Organisation et relations fonctionnelles

Affectation : Service des affaires administratives et financières, de l’informatique et de la réglementation

Supérieur hiérarchique direct : Chef de service

Place dans l’organigramme : Non spécifié

Relations fonctionnelles clés :

  • DINUM
  • Prestataires
  • Différents services de la DITTT

🎯 Missions et activités

    1. Assurer le support informatique de proximité :
  • Installer, configurer et suivre les postes de travail, équipements mobiles, téléphone et logiciels
  • Assister les utilisateurs, diagnostiques les incidents et assurer leur résolution ou leur transmission à la DINUM
  • Gérer les profils, droits d’accès et équipements, dans le respect des règles de sécurité informatique.
    1. Maintenir les équipements et accompagner les utilisateurs :
  • Assurer la maintenance de premier niveau et le suivi des interventions techniques
  • Accompagner les agents dans l’utilisation des outils et sensibiliser aux bonnes pratiques numériques
    1. Assurer le suivi des interventions et le suivi des demandes.
  • Recenser les besoins, organiser la mise à disposition et assurer le suivi des équipements et petits matériels nécessaires aux services
  • Assurer le suivi des contrats, interventions de maintenance, commandes et prestations
  • Veiller au bon fonctionnement des moyens matériels sur les différents sites de la direction.
    1. Contribuer à l’amélioration du fonctionnement des services :
  • Identifier les dysfonctionnements et proposer des solutions pratiques
  • Elaborer les outils de suivi et tableaux de bord nécessaires à l’activité
  • Participer aux projets d’évolution des équipements, des outils et des conditions de travail.
  • Assurer la gestion des accès physiques et des badges des différents sites de la DITTT
  • Contribuer à la mise à jour des outils de communication et du site internet de la DITTT
  • Participer à toute mission ponctuelle relevant des fonctions support de la direction.

👤 Profil recherché

🎓 Formation et connaissances

Niveau de diplôme requis : Technicien adjoint du domaine informatique

Savoirs et connaissances théoriques :

  • Bonne maîtrise de l’environnement informatique et des outils bureautiques
  • Connaissances des postes de travail, réseaux, systèmes d’exploitation et messagerie
  • Sensibilisation aux enjeux de cybersécurité et de protection des données
  • Connaissance des outils de gestion des incidents et demandes informatiques
  • Connaissances en maintenance des équipements et en gestion logistiques seraient appréciées.

🛠️ Savoir-faire et aptitudes comportementales

  • Diagnostiquer et résoudre les incidents de premier niveau
  • Accompagner des utilisateurs aux profils et besoins variés
  • Organiser et suivre des interventions, commandes et prestations
  • Gérer les priorités et intervenir avec réactivité
  • Travailler en coordination avec la DINUM, les prestataires et les différents services de la DITTT
  • Être capable de travailler de manière autonome sur plusieurs sites.
  • Sens du service et de la proximité avec les utilisateurs
  • Réactivité et capacité à trouver des solutions
  • Polyvalence et capacité d’adaptation
  • Autonomie et esprit d’initiative
  • Rigueur et méthode
  • Qualités relationnelles et pédagogie
  • Discrétion et respect de la confidentialité
  • Goût du travail en équipe.

📋 Compléments d’information

Durée de résidence exigée : Au moins égale à 10 ans pour le recrutement sur titre de Technicien adjoint du domaine informatique.

Service recruteur : Service des affaires administratives et financières, de l’informatique et de la réglementation

Interlocuteur : Sabrina ARGIRIOU, Directrice

Service RH de la collectivité : la direction des ressources humaines et de la fonction publique de Nouvelle Calédonie

Adresse de dépôt du dossier : Bureaux 106 et 107 - Section recrutement - DRHFPNC - Centre administratif Jacques Iékawé - 1er étage - 18 avenue Paul Doumer - Centre-ville de Nouméa

Adresse postale : B.P M2 - 98849 Nouméa cedex

Courriel de la collectivité : drhfpnc.recrutement@gouv.nc

📬 Contact et modalités de candidature

Pour répondre à cette offre, merci de transmettre votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation) :