Responsable qualité du SI

Employeur: Office des postes et télécommunications
Candidatures jusqu'au: 2026-10-09
Lieu de travail: Nouméa
Corps ou grade: Cadre d'exploitation
Famille de métier: Système d'information

Ce poste est pour vous si…

Diplôme Bac+3
Corps ou grade Cadre d'exploitation
Expérience Expérience souhaitée
Prérequis Permis de conduire B

Critères repris de l'avis officiel. En cas de doute sur votre éligibilité, c'est le document d'origine qui fait foi.

Le poste

Référence de l'avis: 26-1386
Code ROME: K2102 — Conseil et maîtrise d'ouvrage en systèmes d'information
Métier de référence: Responsable qualité
Poste à pourvoir: À DÉFINIR / SELON PRÉAVIS

L'employeur

Collectivité qui recrute: Office des postes et télécommunications OPT
Direction: OFFICE DES POSTES ET TELECOMMUNICATIONS
Service ou unité: Service des Moyens

Le lieu de travail

Commune: Nouméa
Adresse: Immeuble COPERNIC, 59 Rue Georges Clémenceau, Nouméa

Finances, RH et numérique

Localisation approximative, déduite de l'adresse indiquée sur l'avis.

📝 Description du poste & Contexte

Le Responsable Méthodes et Qualité du SI veille à la définition, à la mise en œuvre, à l’évolution et au respect des méthodes, normes et référentiels permettant d’assurer la qualité, la cohérence et la maîtrise des risques du Système d’Information de l’OPT-NC.

🏢 Organisation et relations fonctionnelles

Affectation : Service des Moyens

Supérieur hiérarchique direct : Directeur adjoint de la DSI

Place dans l’organigramme : N-4 (par rapport au Directeur général)

🎯 Missions et activités

Veiller à la cohérence globale des méthodes, normes, référentiels et outils permettant une gestion de qualité du Système d’Information de l’OPT-NC
Rédiger et faire évoluer les guides de bonnes pratiques, procédures et référentiels relatifs aux méthodes et outils du SI
Accompagner et assister les utilisateurs et contributeurs du référentiel documentaire du SI
S’assurer de l’accès à l’exhaustivité des données et informations nécessaires au SI (couches métier, fonctionnelle, applicative) par les différents collaborateurs
Proposer et maintenir les modèles et standards de documentation du SI (spécifications, dossiers de conception, cahiers de recette, tests, dossiers d’exploitation, etc.)
Auditer la qualité et la conformité de la documentation produite, notamment par l’application d’une méthode de notation par domaine fonctionnel et/ou applicatif et par le challenge des contributeurs
Veiller à la mise à jour et à la cohérence des informations fonctionnelles et applicatives au sein du référentiel du SI
Faire respecter les méthodes, normes, outils et structures définis dans le cadre des projets SI et des activités de maintenance évolutive, par les collaborateurs internes et externes
Contribuer à l’identification et à l’évaluation des risques liés aux processus et activités du SI et proposer les contrôles associés
Réaliser ou coordonner des contrôles internes sur les processus et activités du SI, formaliser les constats et assurer le suivi des actions correctives
Contribuer à la préparation et au suivi des audits et contrôles portant sur le Système d’Information, notamment par le suivi des recommandations et des plans d’actions
Définir et suivre les indicateurs permettant de mesurer la qualité, la conformité aux méthodes et la maîtrise des risques du SI, et en assurer le reporting
Promouvoir la mise en place et l’évolution d’outils et de pratiques permettant d’optimiser la gestion du SI, en contexte projet et maintenance
Être consulté dans le cadre des projets et des évolutions significatives du SI afin d’apporter une expertise méthodologique et qualité et de veiller au respect des exigences définies par la DSI
Être l’interlocuteur privilégié sur les aspects méthodologiques et qualité du Système d’Information, alerter la hiérarchie sur les écarts significatifs ou risques identifiés et contribuer à la sensibilisation des équipes

👤 Profil recherché

🎓 Formation et connaissances

Niveau de diplôme requis : Bac+3

Savoirs et connaissances théoriques :

Maîtrise des outils de gouvernance des SI (TOGAF, COBIT, ITIL, CIGREF)
Connaissance des principes de contrôle interne et de gestion des risques appliqués aux Systèmes d’Information
Connaissance des normes, procédures et protocoles d’audit
Maîtrise des outils Confluence, Jira
Maîtrise de la suite Office 365

🛠️ Savoir-faire et aptitudes comportementales

Définir et maintenir le référentiel normes et méthodes du SI
Définir et formaliser des procédures, processus et dispositifs de contrôle
Identifier et évaluer les risques liés aux activités du SI
Réaliser des contrôles de conformité des pratiques et de la documentation
Formaliser des constats, recommandations et plans d’actions et en assurer le suivi
Rédiger des procédures, comptes rendus, notes et divers documents
Animer des réunions et des groupes de travail
Établir des tableaux de bord et indicateurs
Argumenter, influencer et convaincre
Faire appliquer les normes et méthodes définies
Accompagner les équipes dans l’évolution des pratiques et méthodes
Esprit d’équipe
Esprit d’initiative
Esprit d’innovation
Esprit d’analyse et de synthèse
Rigueur et méthode
Facultés de communication, d’écoute et d’expression
Capacité à rédiger
Capacité à fédérer
Persuasion et capacité à respecter un cadre commun
Diplomatie et sens du dialogue
Autonomie
Sens de l’alerte

🚗 Habilitations et permis requis

Permis de conduire B

📋 Compléments d’information

Conditions de travail : Au bureau avec l’outil informatique

Fourniture ou mise à disposition de matériels, biens ou services : Téléphone fixe d’exploitation, téléphone de sécurité (fixe et mobile)

📬 Contact et modalités de candidature

Pour répondre à cette offre, merci de transmettre votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation) :

📧 Par email : DRH-candidature@opt.nc
📞 Par téléphone : 26.76.00