Chargé(e) d'études distribution et adressage

📝 Description du poste & Contexte

Le/la Chargé(e) d’études distribution et adressage est chargé(e) d’analyser et d’optimiser les opérations liées à la distribution postale, sur l’ensemble de la Nouvelle Calédonie. Il/elle assure également un appui technique en matière d’adressage auprès des communes de la Nouvelle Calédonie.

🏢 Organisation et relations fonctionnelles

Affectation : Direction de la poste et des services de proximité (DPS) - Service Supports métiers - Section Appui métiers

Supérieur hiérarchique direct : Chef de section SI, logistique et transports

Place dans l’organigramme : N-2 (par rapport au directeur opérationnel)

Relations fonctionnelles clés :

• Communes de la Nouvelle Calédonie
• Equipes techniques
• Centres et agences
• DDI

🎯 Missions et activités

• Collecter et analyser les données relatives aux volumes de courrier et de colis à distribuer
• Élaborer des modèles prévisionnels de charges en tenant compte des variations saisonnières et des évolutions du marché
• Identifier les besoins en ressources humaines et matérielles pour assurer une distribution efficace
• Proposer des ajustements organisationnels pour optimiser les opérations de distribution en fonction des charges prévues
• Gérer et mettre à jour le système d’information géographique postal
• Veiller à l’exactitude et à l’intégrité des données géographiques utilisées dans les processus de distribution
• Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes liés au système et assurer sa disponibilité permanente
• Proposer des améliorations du système d’information géographique pour optimiser les itinéraires de distribution
• Suivre les évolutions technologiques et réglementaires dans le domaine de la distribution postale
• Analyser l’impact de ces évolutions sur les processus de distribution et proposer des ajustements nécessaires
• Coordonner la mise en œuvre de nouvelles méthodes de travail et des outils technologiques pour améliorer l’efficacité de la distribution
• Former le personnel aux nouvelles procédures et veiller à leur adoption
• Apporter un soutien technique aux centres et agences
• Travailler en collaboration avec les communes à l’amélioration de l’adressage (dénomination et numérotation des voies)
• Rendre compte de l’activité couverte sur tous les volets de son périmètre via des indicateurs, les analyser, proposer à sa hiérarchie des enseignements et recommandations si besoin et assurer un suivi des correctifs mis en place
• Élaborer en collaboration avec le chef de section et la DDI, une planification annuelle des missions à couvrir pour l’année en cours
• S’inscrire dans une démarche d’amélioration continue en identifiant les opportunités d’optimisation

👤 Profil recherché

🎓 Formation et connaissances

Savoirs et connaissances théoriques :

• Organisation et fonctionnement de l’OPT-NC
• Domaine postal (réglementation) et de ses processus métiers
• SIG de l’OPT-NC : ESRI
• Techniques de communication et d’information
• Maîtrise de l’outil informatique
• Capacités à travailler en équipe

🛠️ Savoir-faire et aptitudes comportementales

• Appliquer les règles d’hygiène et sécurité en vigueur
• Communiquer efficacement à l’oral et à l’écrit avec des interlocuteurs variés
• Négocier avec des institutions publiques et des entreprises privées
• Renseigner et conseiller les clients
• Identifier et anticiper les problèmes
• Analyser des plans de charges et organiser le travail en conséquence
• Qualités relationnelles
• Diplomatie
• Autonomie
• Capacité d’initiative
• Aptitude au changement
• Disponibilité
• Sens de l’anticipation
• Esprit d’analyse
• Sens de l’organisation
• Rigueur

🚗 Habilitations et permis requis

Permis B + A1 / A2 (2 roues)

📋 Compléments d’information

Conditions de travail : Déplacements sur l’ensemble du territoire

Fourniture ou mise à disposition de matériels, biens ou services : Téléphone mobile de service

📬 Contact et modalités de candidature

Pour répondre à cette offre, merci de transmettre votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation) :

• 📧 Par email : DRH-candidature@opt.nc
• 📞 Par téléphone : 26.81.37