Chargé d'accueil

Employeur: Etablissement provincial de l'Insertion, de la Formation et de l'Emploi (EPIFE)
Candidatures jusqu'au: 2026-09-25
Lieu de travail: Lifou
Corps ou grade: Adjoint administratif
Famille de métier: Administration générale

Ce poste est pour vous si…

Diplôme Baccalauréat
Corps ou grade Adjoint administratif
Expérience 2 années d'expérience professionnelle en qualité de chargé d'accueil
Prérequis Titulaire du permis B
Durée de résidence au moins égale à 10 ans

Critères repris de l'avis officiel. En cas de doute sur votre éligibilité, c'est le document d'origine qui fait foi.

Le poste

Référence de l'avis: 26-1314
Code ROME: K1601 — Accueil et renseignement
Métier de référence: Chargé d’accueil à mi-temps
Poste à pourvoir: IMMÉDIATEMENT

L'employeur

Collectivité qui recrute: Etablissement provincial de l'Insertion, de la Formation et de l'Emploi (EPIFE)
Direction: EPIFE
Service ou unité: Pôle Accueil, information, orientation

Le lieu de travail

Commune: Lifou
Adresse: EPIFE, Lifou

Administration et territoire

Localisation approximative, déduite de l'adresse indiquée sur l'avis.

📝 Description du poste & Contexte

Les agents placés sous l’autorité du directeur de l’établissement intégreront le pôle Accueil, information, orientation et se verront confier des missions d’accueil, d’information et d’orientation du public.

🏢 Organisation et relations fonctionnelles

Affectation : Pôle Accueil, information, orientation

Supérieur hiérarchique direct : Directeur de l’établissement

Place dans l’organigramme : Non spécifié

🎯 Missions et activités

Accueillir, informer et orienter le public
Identifier la demande et apporter un premier niveau d’information
Orienter les demandes vers les pôles compétents
Réceptionner les appels téléphoniques et orienter vers les différents interlocuteurs
Animer et organiser un espace d’accueil et d’informations
Mettre à jour et gérer le calendrier des conseillers en insertion professionnelle
Effectuer des tâches administratives de base
Actualiser les affichages, les offres d’emplois, les informations mises à la disposition du public
Mettre à jour les fichiers demandeurs d’emplois
Diffusion de la documentation
Remonter l’information au service concerné
Mettre à jour les tableaux et documents de suivis
Participer à la préparation des réunions

👤 Profil recherché

🎓 Formation et connaissances

Niveau de diplôme requis : Baccalauréat

Savoirs et connaissances théoriques :

Maîtrise du contexte social, culturel et économique de la PIL
Connaissance du droit du travail en Nouvelle-Calédonie
Maîtrise de l’organisation politique et administrative de la Nouvelle-Calédonie
Maîtrise des dispositifs d’aide et d’intervention en Province des Iles Loyauté
Connaissance du cadre réglementaire et politique de l’emploi, de la formation, et de l’insertion professionnelle de la Nouvelle-Calédonie et de la PIL
Connaissance des règles de confidentialité et de discrétion professionnelle

🛠️ Savoir-faire et aptitudes comportementales

Capacité de conseiller un interlocuteur dans des démarches administratives
Maîtrise parfaite de l’outil informatique (Logiciel Excel, Word, Outlook, Powerpoint, et Internet)
Gérer les éventuelles situations conflictuelles
Qualité rédactionnelle (Rapport, notes de synthèse administrative)
Sens du travail en équipe
Rédiger des documents administratifs
Veille informatique
Règles et consignes de sécurité
Bonne élocution et présentation
Capacité d’écoute et de discernement
Rigueur, méthode et efficacité
Sociabilité et aptitude au travail en équipe
Disponibilité et mobilité
Ponctualité et respect des horaires
Sens de l’organisation et des relations humaines
Impartialité et objectivité
Confidentialité

🚗 Habilitations et permis requis

Titulaire du permis B

📋 Compléments d’information

Durée de résidence exigée : au moins égale à 10 ans

📬 Contact et modalités de candidature

Pour répondre à cette offre, merci de transmettre votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation) :

📧 Par email : e-pamani@epefip.nc
📞 Par téléphone : 45.54.16