Chargé d'accueil

🏛️ Informations administratives

Illustration du poste : Chargé d'accueil
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AVP Officiel

EmployeurEtablissement provincial de l'Insertion, de la Formation et de l'Emploi (EPIFE)
DirectionEPIFE
Service / UnitéPôle Accueil, information, orientation
Référence26-1314
Date limite de candidature2026-09-25
Corps / Grade / Domaine d’emploiAdjoint administratif
Famille(s) de métierAdministration générale
Code ROMEK1601 — Accueil et renseignement
Métier de référence Chargé d’accueil à mi-temps K1601
Nombre d’agents encadrés0
VilleLifou
Lieu de travailEPIFE, Lifou
DisponibilitéIMMÉDIATEMENT
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Localisation géographique

Administration générale

📝 Description du poste & Contexte

Les agents placés sous l’autorité du directeur de l’établissement intégreront le pôle Accueil, information, orientation et se verront confier des missions d’accueil, d’information et d’orientation du public.

🏢 Organisation et relations fonctionnelles

Affectation : Pôle Accueil, information, orientation

Supérieur hiérarchique direct : Directeur de l’établissement

Place dans l’organigramme : Non spécifié

🎯 Missions et activités

  • Accueillir, informer et orienter le public
  • Identifier la demande et apporter un premier niveau d’information
  • Orienter les demandes vers les pôles compétents
  • Réceptionner les appels téléphoniques et orienter vers les différents interlocuteurs
  • Animer et organiser un espace d’accueil et d’informations
  • Mettre à jour et gérer le calendrier des conseillers en insertion professionnelle
  • Effectuer des tâches administratives de base
  • Actualiser les affichages, les offres d’emplois, les informations mises à la disposition du public
  • Mettre à jour les fichiers demandeurs d’emplois
  • Diffusion de la documentation
  • Remonter l’information au service concerné
  • Mettre à jour les tableaux et documents de suivis
  • Participer à la préparation des réunions

👤 Profil recherché

🎓 Formation et connaissances

Niveau de diplôme requis : Baccalauréat

Savoirs et connaissances théoriques :

  • Maîtrise du contexte social, culturel et économique de la PIL
  • Connaissance du droit du travail en Nouvelle-Calédonie
  • Maîtrise de l’organisation politique et administrative de la Nouvelle-Calédonie
  • Maîtrise des dispositifs d’aide et d’intervention en Province des Iles Loyauté
  • Connaissance du cadre réglementaire et politique de l’emploi, de la formation, et de l’insertion professionnelle de la Nouvelle-Calédonie et de la PIL
  • Connaissance des règles de confidentialité et de discrétion professionnelle

🛠️ Savoir-faire et aptitudes comportementales

  • Capacité de conseiller un interlocuteur dans des démarches administratives
  • Maîtrise parfaite de l’outil informatique (Logiciel Excel, Word, Outlook, Powerpoint, et Internet)
  • Gérer les éventuelles situations conflictuelles
  • Qualité rédactionnelle (Rapport, notes de synthèse administrative)
  • Sens du travail en équipe
  • Rédiger des documents administratifs
  • Veille informatique
  • Règles et consignes de sécurité
  • Bonne élocution et présentation
  • Capacité d’écoute et de discernement
  • Rigueur, méthode et efficacité
  • Sociabilité et aptitude au travail en équipe
  • Disponibilité et mobilité
  • Ponctualité et respect des horaires
  • Sens de l’organisation et des relations humaines
  • Impartialité et objectivité
  • Confidentialité

🚗 Habilitations et permis requis

Titulaire du permis B

📋 Compléments d’information

Durée de résidence exigée : au moins égale à 10 ans

📬 Contact et modalités de candidature

Pour répondre à cette offre, merci de transmettre votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation) :